Ремонт без гарантии является актуальной проблемой для многих потребителей, поскольку в некоторых случаях поставщики или производители отказываются выполнять гарантийные обязательства. В этой связи, деятельность Федеральной антимонопольной службы (ФАС Иркутск) по защите прав потребителей и контролю за соблюдением гарантийных обязательств приобретает особую значимость. Суть проблемы заключается в том, что некоторые поставщики, ссылаясь на различные обстоятельства, в том числе санкции, не выполняют гарантийный ремонт, что приводит к ущемлению прав потребителей. ФАС Иркутск, как орган, ответственный за контроль в сфере антимонопольного регулирования и защиты прав потребителей, вынуждена реагировать на такие случаи, рассматривая жалобы и принимая меры к нарушителям.

В случае отказа поставщика от выполнения гарантийного ремонта, потребитель может обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС Иркутск) с заявлением о нарушении законодательства. Порядок действий потребителя включает в себя направление претензии поставщику, затем обращение в ФАС Иркутск с приложением подтверждающих документов. ФАС Иркутск рассматривает заявление и проверяет обоснованность требований потребителя, в том числе касающихся ремонта без гарантии. По результатам рассмотрения ФАС Иркутск может вынести решение о привлечении поставщика к ответственности за нарушение законодательства. В случае положительного решения ФАС Иркутск, поставщик обязан выполнить ремонт или иные требования потребителя.

В практике ФАС Иркутск России встречаются случаи, когда поставщики не выполняют гарантийный ремонт, ссылаясь на санкции. Однако, как показывает практика, отсутствие гарантии не всегда освобождает от ответственности за некачественный товар. Ремонт без гарантии может быть осуществлен в рамках закона о защите прав потребителей. ФАС Иркутск в своих обзорах подчеркивает важность соблюдения прав потребителей при выполнении гарантийных обязательств.

Юридическое название: Управление Федеральной антимонопольной службы по Иркутской области

Индекс по адресу: 664025

Адрес учреждения: Иркутская область, Иркутск, Российская улица, 17

График работы: понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15
пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15

Директор: Кулиш Александр Владимирович

Контактный номер: +7 (3952) 24-32-31 (приемная)
+7 (3952) 24-32-26 (факс)

Адрес сайта: https://irkutsk.fas.gov.ru

Контактный email: [email protected]

Вид: Комитеты по тарифам

Юридическое название: Служба по тарифам Иркутской области

Индекс по адресу: 664025

Адрес учреждения: Иркутская область, Иркутск, улица Марата, 31

График работы: нет информации

Контактный номер: +7 (3952) 24-06-62 (канцелярия)
+7 (3952) 24-01-59 (факс)

Адрес сайта: http://irkobl.ru

Контактный email: [email protected]